Politique de confidentialité et sécurité
Protection des données pour une navigation maîtrisée et adaptée à votre projet
Présentation de notre politique
Pour chaque démarche d’accompagnement, la confidentialité et la sécurité des informations sont des priorités. Nous détaillons ici comment vos données sont gérées à travers toutes les phases du workflow SEO.
Comprendre l’utilisation de vos données vous permet d’anticiper leur impact, à chaque étape depuis la prise de contact jusqu’au diagnostic ou audit réalisés.
Collecte des données utilisateurs
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à chaque étape du processus, dans une logique de minimisation et de pertinence.
Informations fournies directement
- Vos coordonnées transmises via les formulaires
- Les demandes envoyées par email ou téléphone
- Les réponses à nos questionnaires ciblés
- Les documents partagés lors des échanges
- Votre acceptation des conditions de communication
Informations collectées automatiquement
- Données de navigation via cookies analytiques
- Connexion technique (adresse IP, type de navigateur)
- Statistiques anonymes du site
- Interactions avec les pages et temps de visite
- Préférences ou paramètres sélectionnés
Utilisation des données collectées
Vos informations servent uniquement à assurer la continuité et la qualité des missions qui jalonnent votre parcours SEO.
- Répondre à vos demandes et échanges
- Planifier un accompagnement
- Élaborer des diagnostics ou audits
- Améliorer la qualité du site
- Réaliser des analyses statistiques anonymes
- Assurer la sécurité et l’intégrité du site
- Respecter les obligations légales et contractuelles
Engagements: Vos données sont protégées par des mesures de sécurité adaptées à chaque phase du workflow, et leur conservation se conforme à la législation française et européenne.
Partage des données
Aucune information personnelle n’est transmise hors du cadre du projet, sauf avec votre accord ou si la loi l’impose.
Prestataires impliqués
Nous sélectionnons rigoureusement nos partenaires techniques, contrôlant l’usage des données confiées dans le respect du RGPD.
Exigences légales
Certains échanges peuvent être communiqués sur demande judiciaire ou administrative.
Statistiques anonymes
Toutes les analyses sont réalisées sans identification individuelle.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de suppression, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles.
- Demande d’accès aux informations
- Demande de rectification des données
- Demande de suppression des données
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition à certains traitements
- Droit à la limitation de traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous en indiquant la nature de votre requête et vos coordonnées.
Sécurité des données
Les mesures techniques et organisationnelles protègent les données à chaque étape, limitant les risques d’accès non autorisé.
Mesures techniques
- Recherche continue de vulnérabilités
- Protocoles de chiffrement adaptés
- Contrôles d’accès restreints
- Sauvegardes régulières et sécurisées
Mesures organisationnelles
- Formation interne à la confidentialité
- Procédures strictes d’accès aux données
- Évaluation des partenaires extérieurs
- Plan de gestion d’incident structuré
Durée de conservation des données
Chaque information est conservée uniquement pour la durée nécessaire à la mission, conformément au RGPD.
- Données liées au compte utilisateur
- Historique des projets et suivis
- Messages reçus et envoyés
- Informations de facturation
- Préférences pour les actualités
Un audit régulier de suppression est effectué pour garantir la conformité.
Transferts hors UE
Les données ne sont transférées hors Europe que lorsque cela est indispensable et sous garanties spécifiques.
- Clausules contractuelles types
- Conformité Privacy Shield quand applicable
- Audit de conformité des fournisseurs
- Consentement explicite en cas d’exception
Gestion des cookies
Les cookies servent l’analyse statistique et assurent les fonctionnalités du site.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels au fonctionnement
- Cookies d’analyse de performance
- Cookies de préférence utilisateur
- Cookies d’amélioration de l’expérience
Vous pouvez gérer vos choix dans les préférences de confidentialité.
Modifications de la politique
Chaque évolution est publiée sur cette page avec date de mise à jour pour assurer la transparence.
- Notification sur le site web
- Mise à jour dans les mentions légales
- Courriel si impact sur vos droits
- Consultation en cas de changement majeur
La prise en compte de chaque modification repose sur la continuité de la relation.
Contact confidentialité et RGPD
Pour toute question, écrivez-nous via le formulaire ou adressez-vous à notre DPO.
Carolivexan
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 (0)2 67 94 10 51
Email: content@carolivexan.world
Dernière mise à jour avril 2026
Date d’effet 21 avril 2026